ITIL® Foundation

Kursen ger deltagarna en förståelse i hur ett ramverk för IT Service Management, baserad på ITIL:s riktlinjer för bästa praxis, kan antas, anpassas och integreras inom den egna organisationen. Kursen förbereder också deltagarna för certifieringen i ITIL Foundation.

Kurslängd 3-dagars kurs, öppen eller för enskild organisation. Översikt Kursen ger deltagarna en praktisk förståelse i de nyckelbegrepp, principer, processer och funktioner som leder till framgångsrik IT Service Management. Kursen förbereder även deltagarna för att skriva och erhålla ITIL Foundation...

Sammanfattning

  • Kursen baseras på ITIL ”best practice” synsätt för tjänstelivscykeln

  • Förser deltagaren med praktisk förståelse för de nyckelbegrepp, principer, processer och funktioner som leder till framgångsrik IT Service Management

  • Kursen förbereder deltagaren inför certifiering inom ITIL Foundation

Get in touch!

Ola Lindgren
Säljspecialist

+46 (0)8-546 70 211

Kontakta mig

PEOPLECERT is today one of the leading players in the global certification industry, partnering with multi-national organisations and government bodies for the development & management of globally recognised certification schemes and the delivery of their related standardized exams.

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.