Att upphandla system för Customer Experience (CX) och Contact Center kan vara komplext och tidskrävande. Det finns många plattformar och leverantörer att välja mellan och deras marknadsbudskap låter väldigt snarlikt. Inom...
2021.05.27
Upphandla en CX-lösning: så mycket mer än bara funktioner
Att upphandla system för Customer Experience (CX) och Contact Center kan vara komplext och tidskrävande. Det finns många plattformar och leverantörer att välja mellan och deras marknadsbudskap låter väldigt snarlikt. Inom...
Läs hela innehålletLäs bloggarna från våra fantastiska experter
2021.03.19
Låt oss plocka upp stafettpinnen
Under alla mina år som verksam inom kundupplevelse och kontaktcenter har jag träffat många passionerade kundservicechefer som brinner för sitt uppdrag - att ge alla kunder den bästa kundupplevelsen och ett professionellt...