Har du upplevt frustration över att i all oändlighet trycka på knappar i automatiserade telefonsystem? Det gör dina kunder också. Men framtiden för samtalsdirigering är här - den är intelligent, röststyrd och drivs av AI!

När vi kollar i backspegeln för 2023 och sneglar lite på vårt blogginlägg med spaningar inför 2023 trodde vi stenhårt på bland annat AI och informationssäkerhet. När vi nu summerar året kan vi definitivt se att AI och...

Användningen av Generativ AI och Large Language Models (LLMs), såsom ChatGPT, har fått ett explosionsartat uppsving de senaste åren. Dessa avancerade modeller har blivit banbrytande inom naturlig språkbehandling och GPT-3.5...

I veckan arrangerade vi ett event tillsammans med Microsoft, där ett gäng vassa experter bjöd på en riktig boost av tips, exempel och live demos om hur Copilot i M365 kan revolutionera vårt sätt att arbeta. Efter eventet bad...

Det är föga förvånande AI-verktyget Copilot som dominerade Microsofts största årliga event Ignite. Från Advania deltog MVP:erna Amanda Sterner, Ola Ström och Emanuel Palm och här delar de med sig av sina upplevelser och...

För många är AI ett relativt nytt begrepp, men begreppet härstammar faktiskt från 1950-talet. Det stora genombrottet för många kom dock först närmare 70 år senare, d.v.s. hösten 2022 när företaget OpenAI öppnade upp ChatGPT...

Om det finns något som vi på Advania Knowledge Factory tycker är riktigt roligt så är det att dela med oss av kunskap och sprida inspiration. För oss är det givande och spännande när vi får dela med oss och utmanas med...