Serva och supportera

Att dina arbetsverktyg – klienterna – måste fungera är en självklarhet och kostnaderna om arbetet i ditt företag står still är enorma.

Advania bistår din verksamhet med servicehantering för garantiärenden, stöldärenden, försäkringsärenden samt serviceärenden som ej omfattas av garanti eller försäkring. Tjänsten avser i första hand enheter sålda av Advania, men kan utökas med service av dina redan befintliga enheter.

Genom att tjänsten appliceras hos samtliga kunder kvalitetssäkras hårdvaruleveransen för Advanias kunder då du har möjlighet att anmäla serviceärenden och stöldärenden direkt till Advania i stället för att vända dig till olika hårdvaruleverantörer. Tjänsten säkerställer att servicehanteringen sköts inom ramarna för SLA, samt att kommunikation mellan dig, vår Serviceverkstad och försäkringsbolaget hanteras korrekt.

Tjänsten kan nyttjas av samtliga slutanvändare inom organisationen.