Nykterhetsrörelsens bildningsverksamhet, NBV, är ett studieförbund som arbetar med folkbildning i frågor som handlar om alkohol och andra droger, folkhälsa och integration. De finns över hela landet och erbjuder studiecirklar, föreläsningar och kulturarrangemang. Deras IT-miljö består av 200 användare och lika många datorer utspridda över 40 kontor i hela landet.
– Vi har en blandning av Apple och PC och bland våra användare är IT-kompetensen spretig, berättar Leif Andersson, utvecklingsstrateg på NBV. I maj 2014 gick NBV över till IT-drift hos Advania, dåvarande Hi5.
– Då började vi distribuera programvaror och uppdateringar via EasyClient vilket gjorde att vi fick en mer likriktad datorpark, berättar Leif Andersson.
EasyClient medförde stora förbättringar för NBV.
– Det gav oss både säkerhetsvinster och ett mer enhetligt IT-system, säger Leif Andersson.
I alla NBV:s datorer finns, precis som för de flesta, ett antal vanliga applikationer som behöver uppdateras med jämna mellanrum. Uppdateringar som inte alla användare klarar av att hantera på egen hand. För att hantera uppdateringar av applikationer på ett effektivt sätt har NBV sedan maj 2016 använt EasyApp.
– Det har verkligen kvalitetssäkrat vår hantering av datorernas applikationer. Vi sparar resurser genom att vi själva slipper hålla koll på att uppdatera småprogram som exempelvis Flash, Adobe Acrobat och Java, berättar Leif Andersson.
Riktigt från början var det upp till varje enskild användare att vara sin egen administratör och uppdatera applikationerna.
– Det gjorde ju att vi inte alltid visste vilka versioner som fanns i datorerna och ganska ofta fungerade det inte som det ska, berättar Leif Andersson.
Med EasyApp får NBV ett färdigt paket med de senaste uppdateringarna levererade en gång i månaden.
– Innan vi började med EasyApp beställde vi paket med uppdateringar när vi tyckte att vi behövde det. Ofta var det initierat av att någon i organisationen hittat något som inte fungerade längre, förklarar Leif Andersson.
Paketen med uppdateringar är alltid testade, verifierade och startklara för pilot-utrullning.
– Vi kan själva välja när och om vi ska rulla ut uppdateringarna. När vi bestämmer oss för att rulla ut uppdateringar testar vi alltid dem i en pilotgrupp så att vi vet att allt fungerar innan vi rullar ut i hela organisationen, förklarar Leif Andersson.
För Leif Andersson är säkerhetsaspekten också viktig, och han är övertygad om att EasyApp sparar tid:
– Det kan ju vara så att uppdaterade applikationer hotar andra, ibland affärskritiska, system i verksamheten, säger han, och fortsätter: ”För oss som administrerar IT innebär det att vi slipper en hel massa supportärenden samtidigt som användarna slipper krångel och sparar tid genom att alltid ha full funktionalitet.”
Anm: Detta kundcase gjordes ursprungligen med Hi5, som förvärvades av Advania 2021.
