Applikation som tjänst-
Kontorsprogram

Allmänt om tjänsten

Tjänsten Kontorsprogram levereras i form av den kända Microsoft Office programsviten via de olika alternativen i Office365.

Med Office genom Office365 är en tjänst där kunden alltid har tillgång till senaste versionerna av sina välbekanta Office-program, oavsett vilken enhet kunden använder – PC/Mac, telefon eller surfplatta.

Tjänsten Kontorsprogram syftar till att leverera en driftsäker och funktionell lösning för Kontorsprogram.

Tjänsten baserar sig på Advanias tredjepartsleverantör Microsofts lösning – Office via Office365.

Tjänsten debiteras med ett fast månadspris per användare.

Planer

Office via Office 365 levereras genom flera olika planer för att kunna levererar den mest optimala lösningen för kundens olika medarbetare.

Office kan fås genom de olika Business planerna (Office365 Business och Office 365 Business Premium), Office365 ProPlus samt i Office365 Enterprise planerna (E3, E4 & E5).

Oavsett plan ingår alltid rätten att installera Office på upp till 5 enheter, datorer (PC eller MAC), surfplattor eller telefoner.

I varje plan ingår också alltid Office Online via Office.com. Med Office Online sker allt arbete online och ingen installation krävs. Via Office Online är det enkelt att samhandla runt dokument och dela arbetet med intern/externa personer.

Office via Office365 Business planer (Business och Business Premium)

Office 365 Business och Business premium är två planer som innehåller Office som kan användas av myndigheter till normal prissättning (prislista för myndigheter ej tillgänglig).

Office i dessa planer är en så kallade ”Click and run” version, vilket innebär att användaren kan börja använda delar av programmen även fast inte hela är nerladdat och installerat. Ungefär som när man streamar en film över internet, man kan börja titta även fast inte allt är nerladdat.

Installationen kan ske antingen genom att användaren loggar in på Office365.com och laddar ner sitt Office eller centralt av kunden via Office Deployment toolkit. För installation på surfplattor och mobiltelefoner hämtar användaren ner det från respektive app store.

Office i denna version stödjer inte installation på en terminalserver.

Uppgradering av Office sker löpande av Microsoft och installeras automatiskt hos användaren. Administratör kan slå av automatiskt installation av uppgradering om kunden önskar.

I dessa planer ingår följande kompletta installerade Office program

• Word
• Excel
• PowerPoint
• Outlook
• Publisher
• OneNote

Vidare ingår en enklare onlineversion av följande program via att logga in på office.com

• Word Online
• Excel Online
• PowerPoint Online
• OneNote Online

Office via Office365 ProPlus och/eller Enterprise planer

Office 365 ProPlus planen samt Enterprise planerna erbjuder utökade programsvit mot versionen i Business och Business premium samt utökade möjlighet för utrullning och installation.

Office i dessa planer har samma stöd som i Business planerna , en så kallade ”Click and run” version, vilket innebär att användaren kan börja använda delar av programmen även fast inte hela är nerladdat och installerat. Ungefär som när man streamar en film över internet, man kan börja titta även fast inte allt är nerladdat.

Installationen kan ske antingen genom att användaren loggar in på Office365.com och laddar ner sitt Office eller centralt av kunden via Office Deployment toolkit.

I tillägg kan kunden även installera Office via en traditionell MSI installation och här finns också stöd för kunden att installera Office på en terminalserver.

Om installationen ”Click and Run” använts kommer användaren automatiskt att hela tiden få installerat uppdateringar från Microsoft. Administratör kan dock slå av automatiskt installation av uppgradering om kunden önskar.

För installation på surfplattor och mobiltelefoner hämtar användaren ner det från respektive app store.

I dessa planer ingår följande kompletta installerade Office program

• Word
• Excel
• PowerPoint
• Outlook
• Publisher
• OneNote
• Skype för företag
• Access

Vidare ingår en enklare onlineversion av följande program via att logga in på office.com

• Word Online
• Excel Online
• PowerPoint Online
• OneNote Online

Vad ingår i tjänsten

• Support och incidenthantering för tjänsten (ej användarsupport/klientsupport)
• Funktion enligt Microsoft till en var officiella funktionslista för respektive plan
• Löpande installation av uppdatering (Click and Run installation) och alltid tillgång till senaste versionen av Office paketet.

Vad ingår inte i tjänsten och finns som option

• Användarsupport för klienter (applikations support).
• Utbildning för användare.
• Utrullning av Office
• Utbildning i administrationskonsolen Office online för kundens IT personal.
• Visio Pro
• Project (Lite, Pro, Online)
• Federering av kundens lokala AD med Office365